반품 및 교환

30 일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 수령 한 후 30 일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 

반품 대상이 되려면 상품이 수령했을 때와 동일한 상태, 닳지 않았거나 사용되지 않았으며 태그와 함께 원래 포장에 있어야합니다. 영수증 또는 구매 증빙 자료도 필요합니다. 

반품을 시작하려면 다음 주소로 문의하십시오. info@tellacouture.com. 반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 함께 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송 된 품목은 수락되지 않습니다. 

반품 관련 질문은 언제든지 문의하실 수 있습니다. info@tellacouture.com.

손상 및 문제 
접수시 주문을 확인하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 수령 한 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로 잡을 수 있도록하십시오.

예외 / 반품 불가 품목 
일부 품목은 반품이 불가능합니다. 특별 주문 또는 개인화 품목과 같은. 특정 품목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 연락하십시오. 

안타깝게도 기프트 카드 반품은받지 않습니다.

교환 
원하는 것을 얻을 수있는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반품하고 반품이 승인되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.

환불 
반품이 접수 및 검토되면 알려 드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용 카드 회사에서도 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.